סדנת מיומנויות תקשורת מקדמת ואפקטיבית
בוודאי שאלתם את עצמכם לא פעם, מהי האיכות הזו שיש באותם מנהלים מוערכים, אשר מצליחים להניע את העובדים שלהם לפעול במלוא הפוטנציאל והיכולת שלהם? מה מאפיין את אותה כריזמה שהופכת אותם למנהלים יוצא דופן? מהם הדברים שעשים אותם מנהלים, שאם שאר המנהלים ינהגו באופן דומה הם יצליחו לבנות אמון, וליצור אחדות ושת"פ בין העובדים ובינם מול עובדיהם?
בטח גם אתם כבר מבינים, שמנהלים היום נדרשים לא רק לכישורים מקצועיים אלא גם למיומנויות רכות, על מנת להניע ולרתום עובדים למצוינות ולמחויבות ארוכת טווח. ללא ספק שמתם לב, כי שוק העבודה המשתנה והדינמי, הצעירים מדור ה- Y וה- Z ובכלל עובדים בסביבה הארגונית מצפים מהמנהלים שלהם - "לראות" אותם, להכיר בצרכיהם, להיות קשובים להם, לקיים סביבה חיובית ומכבדת, ולהביא אנרגיה ניהולית מצמיחה ומפתחת היוצרת להם תחושת משמעות אישית בעבודתם.
מיומנויות תקשורת וכלים לבניית מנהיגות מעצימה ומקדמת הן מיומנויות נרכשות הטמעתן בקרב המנהלים תשפיע על התרבות הארגונית ועל ה- Well Being של העובדים בחיי היומיום ועל הביצועים העסקיים.
מטרות הסדנה:
- הכרה בחשיבות איכות התקשורת ופיתוח יכולות של תיקשורת בינאישית אפקטיבית בכל אחד מהמשתתפים
- שיפור התקשורת ומערכות היחסים והאקלים הארגוני - יצירת חיבור חיובי וחיזוק ה- Well Being בקרב עובדי הארגון
- הגדלת האפקטיביות בתהליכים חוצי ארון ובין ממשקי הארגון ויצירת השפעה חיובית ישירה על הביצועים העסקיים.
תכנים ונושאים:
- מאפייני התקשורת הבינאישית
- הקשבה - חשיבות ומיומנויות להקשבה אקטיבית
- ניהול שיח אפקטיבי ומקדם וכיצד להמנע משיח תוקע ומעכב
- מיומנויות: אמפתיה, שיקוף וניסוח מחדש
- יצירת כימיה ורתימה באמצעות שפת גוף ותקשורת לא מילולית
- משוב מעצים
מבנה הסדנה:
- מפגשי הסדנה הינם דינמיים ובנויים מהרצאות ודיונים, תרגילים בקבוצה או בצוותים וסימולציות מחיי הארגון והיומיום של המשתתפים
- מבנה הסדנה מודולארי ומותאם לדגשים ולצרכים של הארגון אותם אנו מגדירים יחד בתחילת הדרך