סדנת סגנונות תקשורת - מעכשיו הארגון בדיאלוג
כמה פעמים קרה לכם שמישהו דיבר איתכם ולא הבנתם למה הוא כל כך מתעקש על עניין שבעינכם נראה שולי לגמרי? בטח יצא לכם גם לסיים שיחה בתחושה שהצד השני לא מצליח להבין אתכם? סביר גם שלא פעם שוחחתם עם מישהו והרגשתם, שהתגובה שלו הייתה חצופה או אולי מופרזת ממש...
תארו לעצמכם כמה מועיל וקל יהיה לכם כשתוכלו להבין מה חושב השני ותדעו איך אתם מצליחים להשפיע על דעתו? כמה פשוט יהיה לכם להעביר לו את המסר ושהוא יקלוט אותו מיד?
אנחנו אמנם מדברים באותה שפה, עברית אנגלית...מושגים ומוחים זהים - אבל האם השפה המוחית שלנו קולטת את אותו המסר? האמת היא שגם אם המושגים שאנחנו מדברים זהים כל אחד קולט את הדברים דרך מפת העולם והשפה שלו.
בסדנה נלמד כיצד אפשר להכיר ולהבין את שפתו של האחר ונגלה, שבעצם קל לנו יותר לייצר תקשורת בין אישית איכותית ואפקטיבית כשאנו מבינים את סגנון התקשורת של בן שיחנו.
מטרות הסדנה:
- זיהוי סגנון התקשורת האישי של כל משתתף
- הכרת סגנונות התקשורת השונים והמאפיינים שלהם
- הקניית כלים ויכולות ליצירת תקשורת אפקטיבית רותמת ומצמצמת התנגדויות עם עמיתים בסביבת העבודה
תכנים ונושאים
- זיהוי סגנון התקשורת האישי של המשתתף, מה מפעיל אותו ומה הדפוסים הנלווים
- כיצד לנהל עבודת ממשקים אפקטיבית, בהתאם להבנת סגנון התקשורת ומאפייניה
- הקניית מיומנויות וכלים לזיהוי סגנון התקשורת של העמיתים ובני שיחנו
- כיצד ניתן להפחית התנגדות ולייצר רתימה בסביבת העבודה ובכלל
- כיצד להתאים מסרים ולייצר מוטיבציות לפעולה אצל האחר
- שיחת וגיבוש מנגנונים ספציפיים לניהול תקשורת ומסרים בתוך הצוות המשתתף בסדנה ובהתאם לסגנונות של כל אחד
מבנה הסדנה:
- סדנה דינמית ואינטראקטיבית הכוללת – הרצאה ודיון, עבודה בקבוצות וסימולציות תקשורת
- מבנה הסדנה מודולארי ומותאם לדגשים ולצרכים של הארגון אותם אנו מגדירים יחד בתחילת הדרך